Road Trip Planner
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026Le service Road Trip Planner (accessible à l'adresse road-trip-planner.fr) est édité par Phénix Tech, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 100 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Salon-de-Provence sous le numéro 102 975 372 (SIRET 102 975 372 00016, code APE 6202A — Conseil en systèmes d'information), dont le siège social est situé à 13300 Salon-de-Provence, France, représentée par son président Bastien Bertorello, ci-après désignée « l'Éditeur ».
L'adresse postale complète du siège social est communiquée sur simple demande à privacy@road-trip-planner.fr et figure au Registre du Commerce et des Sociétés, librement consultable notamment via annuaire-entreprises.data.gouv.fr.
TVA non applicable — article 293 B du Code Général des Impôts (franchise en base de TVA).
Pour tout contact : contact@road-trip-planner.fr
L'hébergement du service est assuré sur un serveur auto-hébergé en France, géré directement par l'Éditeur.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service en ligne accessible à l'adresse road-trip-planner.fr (ci-après « le Service »).
Le Service propose un outil de planification d'itinéraires pour véhicules de loisir (camping-cars, voitures, véhicules électriques), incluant :
Important : L'ensemble des résultats fournis par le Service (itinéraires, hébergements, estimations de péages, réponses de l'assistant IA, données altimétriques et de dénivelé, données d'export GPS, informations sur l'accueil des animaux) sont communiqués à titre purement indicatif et ne constituent en aucun cas une garantie d'exactitude, d'exhaustivité ou d'actualité. L'utilisateur est tenu de vérifier systématiquement ces informations auprès des sources officielles et des établissements concernés avant toute décision ou déplacement.
Toute utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.
Le Service est accessible via tout navigateur web moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge) disposant d'une connexion à Internet. L'utilisation du Service est réservée aux personnes âgées d'au moins 15 ans, conformément à l'article 8 du RGPD et à la législation française.
Essai gratuit : Un accès gratuit limité (calcul d'itinéraire complet ; hébergements et activités en nombre réduit : 5 hébergements par étape et 3 activités par zone sans inscription, 10 hébergements et 5 activités avec un compte gratuit) est proposé : 1 essai pour les visiteurs anonymes, 2 essais pour les utilisateurs inscrits en mode gratuit (la création d'un compte gratuit débloque le 2e essai). Ce mode est soumis aux mêmes CGU. Pour prévenir les abus, deux mécanismes techniques s'appliquent : (1) un cookie technique anti-abus (tp_anon) limite à 1 essai par identifiant de navigateur ; (2) le nombre d'essais est également limité par adresse IP et par sous-réseau IP (/24 en IPv4, /64 en IPv6) sur une période glissante de 30 jours. Le seuil est calibré pour tolérer les réseaux partagés (CGNAT mobiles, box familiales) ; en cas de blocage injustifié, contactez contact@road-trip-planner.fr.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Service à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance ou d'évolution technique, sans que cela ne génère un droit à indemnité.
L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires dues à des pannes d'infrastructure externe (hébergeur, APIs tierces, etc.).
La création d'un compte est optionnelle : le 1er essai gratuit est accessible sans inscription. La création d'un compte gratuit débloque un 2e essai ; un compte (adresse e-mail valide et mot de passe) est par ailleurs nécessaire pour sauvegarder des trajets, accéder à l'assistant IA et souscrire à une offre payante.
L'utilisateur s'engage à :
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.
Suppression de compte à la demande : L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son tableau de bord ou par e-mail à privacy@road-trip-planner.fr. La suppression est immédiate : le compte utilisateur, les trajets sauvegardés, les conversations avec l'assistant IA et les sessions de planification en cours sont effacés sans délai. Les journaux techniques d'utilisation (logs d'appels API) sont supprimés lors de la suppression du compte. Les journaux d'audit de sécurité (authentification, suppressions de compte, consentements) sont anonymisés (votre identifiant utilisateur est remplacé par une chaîne anonyme), puis conservés sous forme anonyme pendant 36 mois maximum à des fins de sécurité, avant suppression définitive. Une exception : si la résiliation de votre abonnement échoue au moment de la suppression, l'entrée qui le consigne conserve votre identifiant client Stripe, afin de pouvoir achever la résiliation et vous rembourser le cas échéant (voir la politique de confidentialité). Les enregistrements de paiement (Stripe) sont conservés 10 ans sous forme anonymisée, conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce (obligation comptable). L'ensemble de ce processus est conforme à l'article 17 du RGPD (droit à l'effacement) et à ses limitations légales.
Le Service propose plusieurs formules en complément du mode gratuit :
| Formule | Type | Tarif | Description |
|---|---|---|---|
| Gratuit | — | 0 € | 1 calcul d'itinéraire sans inscription (cookie tp_anon), 2 avec un compte gratuit ; 5 hébergements par étape sans inscription, 10 avec un compte |
| Pass Voyage | Paiement unique | 2,99 € | 2 voyages calculables complets, sauvegarde jusqu'à 10 trajets |
| Pack 5 Voyages | Paiement unique | 7,99 € | 5 voyages calculables complets, sauvegarde jusqu'à 10 trajets, assistant IA |
| Premium | Abonnement annuel | 24,99 €/an | Voyages illimités, POI / activités, sauvegarde jusqu'à 10 trajets, assistant IA, filtrage avancé |
Les tarifs ci-dessus sont exprimés en euros et correspondent au prix final payé par le consommateur : TVA non applicable, article 293 B du CGI — l'Éditeur relève de la franchise en base de TVA, aucune TVA n'est due ni facturée. Ils sont également affichés sur la page d'accueil et constituent l'information précontractuelle visée aux articles L.111-1 et suivants du Code de la consommation. L'Éditeur se réserve la possibilité de modifier ces tarifs à l'avenir ; toute modification ne s'applique qu'aux nouveaux achats et n'affecte pas les abonnements ou achats en cours.
L'accès à l'assistant IA (formules Pack 5 Voyages et Premium) est soumis à des limites d'usage raisonnables — notamment un nombre maximal d'échanges par jour et une enveloppe de consommation annuelle — destinées à préserver la disponibilité du service et à en maîtriser les coûts. Ces limites sont indiquées à titre indicatif et susceptibles d'évoluer ; elles n'affectent pas les autres fonctionnalités de la formule.
| Fonctionnalité | Gratuit | Pass / Pack | Premium |
|---|---|---|---|
| Voyages calculables (consommables) | 2 par compte (1 sans inscription) | 2 (Pass) ou 5 (Pack) | Illimités |
| Hébergements affichés | 10 par étape (5 sans inscription) | Tous | Tous |
| Sélection d'étapes et itinéraire final | Oui | Oui | Oui |
| Étapes personnalisées et édition de l'itinéraire sur la carte | Non | Oui | Oui |
| Profil d'altitude (dénivelé, détection et contournement de cols) | Non | Oui | Oui |
| Filtrage des résultats (chaînes, recherche textuelle) | Oui | Oui | Oui |
| Recherche de POI / activités | 5 par zone (3 sans inscription) | 20 par zone | 20 par zone |
| Trajets sauvegardés en parallèle (favoris, distinct des voyages consommables) | Création : non — consultation de ses trajets existants : oui (compte requis) | Jusqu'à 10 | Jusqu'à 10 |
| Qualité de l'air (AQI) | Oui (compte requis) | Oui | Oui |
| Données pollens | Oui (compte requis) | Oui | Oui |
| Estimation des péages | Montant total (compte requis) | Total + détail par pays | Total + détail par pays |
| Bornes de recharge (véhicules électriques) | Oui | Oui | Oui |
| Export GPS (GPX, Google Maps, Apple Plans) | Non | Oui | Oui |
| Assistant IA de planification (lorsque disponible) | Non | Pack 5 uniquement | Oui |
Le paiement est traité par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. L'Éditeur ne stocke aucune donnée bancaire.
Pass et Packs : Les formules à paiement unique (Pass Voyage, Pack 5 Voyages) sont non remboursables une fois le premier voyage consommé. Tant qu'aucun voyage n'a été consommé, un remboursement intégral est possible sur simple demande à contact@road-trip-planner.fr dans les 14 jours suivant l'achat. Un voyage est consommé à la première recherche d'hébergements sur un trajet, défini par son point de départ et son point d'arrivée. Les recherches suivantes sur ce même trajet pendant 30 jours sont incluses.
Abonnement Premium : L'abonnement est résiliable à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (vous conservez l'accès jusqu'à cette date), et aucun remboursement proratisé n'est dû pour les jours non utilisés au-delà de cette date — sauf application du droit de rétractation détaillé ci-dessous ou obligation légale. Une fois la résiliation programmée, son statut (« annulation programmée ») ainsi que la date exacte de fin d'accès sont consultables à tout moment depuis votre tableau de bord.
⚖️ Droit de rétractation (14 jours) :
Pour exercer votre droit de rétractation : envoyer une demande claire à contact@road-trip-planner.fr en indiquant votre nom, votre email de compte et la date de souscription.
Conformément à l'article R.221-1 du Code de la consommation, le présent formulaire-type est mis à votre disposition. Son usage n'est pas obligatoire : toute déclaration claire et non ambiguë exprimant votre volonté de vous rétracter suffit. Vous pouvez le compléter et l'adresser par courriel à contact@road-trip-planner.fr.
(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de Phénix Tech (SASU),
siège social : 13300 Salon-de-Provence, France — SIRET 102 975 372 00016, RCS Salon-de-Provence 102 975 372,
contact : contact@road-trip-planner.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services suivante :
L'Éditeur accusera réception de votre demande sous 48 heures ouvrées et procédera au remboursement éventuel sous 14 jours conformément à l'article L.221-24 du Code de la consommation.
Le Service est fourni à des fins personnelles et non commerciales uniquement. L'utilisateur s'interdit notamment :
Les itinéraires, estimations de péages, informations sur les hébergements, données d'export GPS, réponses de l'assistant IA et toute autre information fournie par le Service sont communiqués à titre strictement indicatif. Ils ne se substituent en aucun cas à une vérification par l'utilisateur auprès des sources officielles, des établissements concernés et des autorités compétentes.
L'utilisateur reste seul responsable :
Le Service, dans toutes ses composantes, constitue une œuvre de l'esprit protégée par le droit d'auteur au sens des articles L.111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle (CPI). L'Éditeur est titulaire de l'intégralité des droits de propriété intellectuelle attachés au Service, ou en dispose valablement par licence.
Ces droits sont protégés sur le territoire français et dans tous les pays signataires des conventions internationales auxquelles la France est partie, notamment la Convention de Berne, l'Accord ADPIC et les traités de l'OMPI (WCT et WPPT).
Sont notamment protégés au titre du droit d'auteur (CPI art. L.112-2) et des droits voisins :
Important : Les données relatives aux campings, aires de stationnement et hébergements sont issues d'OpenStreetMap et de DATAtourisme (et, en repli lorsque ces sources sont indisponibles, de Google Maps Platform) ; les points d'intérêt le sont exclusivement d'OpenStreetMap ; les itinéraires, de Google Routes API et d'OpenStreetMap. L'Éditeur ne revendique aucun droit de propriété sur ces données sources, qui demeurent la propriété de leurs producteurs respectifs.
En revanche, est protégée au titre du droit d'auteur (CPI art. L.112-1) la couche de service originale développée par l'Éditeur par-dessus ces données tierces, comprenant notamment :
L'utilisation du Service n'autorise pas l'utilisateur à contourner les APIs tierces pour accéder directement aux données sources, ni à reproduire la couche de traitement propriétaire de l'Éditeur.
Certaines informations techniques constitutives du Service (notamment les algorithmes d'optimisation, les méthodes de scoring des campings, les paramètres de routage propres aux véhicules de loisir) sont susceptibles d'être qualifiées de secrets des affaires au sens de la loi n°2018-670 du 30 juillet 2018 transposant la Directive (UE) 2016/943.
L'Éditeur met en œuvre des mesures raisonnables pour maintenir le caractère secret de ces informations. Toute obtention, utilisation ou divulgation illicite expose son auteur aux sanctions civiles et pénales prévues aux articles L.151-1 et suivants du Code de commerce.
La dénomination « Road Trip Planner », l'identité visuelle, le logo et tout signe distinctif associé au Service sont la propriété exclusive de l'Éditeur. Toute utilisation non autorisée à des fins commerciales ou susceptible de créer une confusion dans l'esprit du public est formellement interdite et constitutive de contrefaçon ou d'actes de concurrence déloyale et parasitaire.
Sans préjudice des dispositions légales relatives à l'interopérabilité (art. L.122-6-1 CPI), sont formellement interdits :
Les itinéraires sauvegardés et préférences personnelles créés par l'utilisateur dans le Service restent sa propriété. L'utilisateur accorde à l'Éditeur une licence non-exclusive, mondiale, gratuite, limitée aux seules fins d'exécution du Service (hébergement, affichage, sauvegarde, synchronisation). Cette licence prend fin à la suppression du compte.
L'utilisateur garantit à l'Éditeur qu'il dispose de tous les droits nécessaires sur les contenus qu'il soumet et qu'ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
Les itinéraires calculés par le Service résultent de la combinaison d'un traitement algorithmique propriétaire de l'Éditeur et de données issues de services tiers (Google Routes API, OpenStreetMap). En conséquence :
Le Service intègre des éléments soumis aux droits de tiers, dont l'Éditeur dispose dans les conditions suivantes :
L'intégration de ces éléments dans le Service ne confère aucun droit à l'utilisateur sur les éléments tiers au-delà de ceux accordés par lesdites licences.
Toute atteinte aux droits de propriété intellectuelle de l'Éditeur constitue une contrefaçon susceptible d'engager la responsabilité civile et pénale de son auteur, en application des articles L.335-2 et suivants du CPI (peines pouvant aller jusqu'à 3 ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende, portées à 5 ans et 500 000 € en cas de délit commis en bande organisée ou via un réseau de communication au public en ligne).
L'Éditeur se réserve le droit d'agir en référé d'urgence (art. 835 du Code de procédure civile) pour obtenir la cessation immédiate de tout acte de contrefaçon, d'extraction illicite ou de concurrence déloyale, ainsi que la réparation intégrale du préjudice subi.
Pour signaler une violation des droits de propriété intellectuelle de l'Éditeur ou d'un tiers constatée sur le Service : contact@road-trip-planner.fr
Le Service est fourni « en l'état », sans garantie d'aucune sorte quant à son adéquation à un usage particulier, à l'exactitude des données ou à la disponibilité continue du service.
L'Éditeur ne peut être tenu responsable :
Les résultats affichés proviennent de sources tierces (Google Maps, OpenStreetMap, DATAtourisme) et ne constituent ni une recommandation, ni une garantie de sécurité, de qualité ou de conformité des lieux référencés. L'utilisateur est seul responsable de vérifier l'adéquation et la sécurité des lieux avant de s'y rendre.
⚠️ Consultez toujours les conditions d'accès aux campings et hébergements directement auprès des établissements concernés. L'Éditeur décline toute responsabilité en cas d'informations obsolètes.
⚠️ Assistant IA : Lorsqu'il est disponible, les réponses de l'assistant de planification sont générées par intelligence artificielle et fournies à titre informatif uniquement. Elles ne constituent ni un conseil professionnel, ni une recommandation personnalisée. L'Éditeur ne garantit ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni l'actualité des informations générées. L'utilisateur doit systématiquement vérifier les informations auprès de sources fiables avant de prendre toute décision.
⚠️ Estimations de péages : Les montants de péages affichés sont des estimations calculées à partir de données tierces et d'un coefficient multiplicateur indicatif pour les camping-cars (×1.5). Ces estimations ne constituent pas un engagement tarifaire. Les tarifs réels peuvent varier selon le concessionnaire, la classe du véhicule, la période et les éventuelles promotions ou majorations en vigueur.
⚠️ Export GPS et navigation : Les fichiers GPX et les liens vers Google Maps ou Apple Plans sont générés automatiquement à partir des coordonnées enregistrées dans le Service. L'Éditeur ne garantit pas l'exactitude des coordonnées exportées ni leur compatibilité avec tous les appareils et logiciels de navigation. L'utilisateur doit vérifier l'itinéraire exporté avant tout déplacement.
Le traitement des données personnelles des utilisateurs est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Les données collectées sont limitées au strict nécessaire pour le fonctionnement du Service :
tp_anon pour les visiteurs anonymes ; champ associé au compte pour les utilisateurs inscrits)Le Service utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (authentification, sécurité CSRF, preuve de consentement). Un cookie fonctionnel NEXT_LOCALE mémorise également la langue que vous choisissez (français ou anglais) afin d'afficher le Service dans cette langue lors de vos prochaines visites.
Il utilise également un outil de mesure d'audience (Umami, auto-hébergé en France, cookieless, IP anonymisée) actif par défaut sous le régime d'exemption CNIL (délibération n° 2020-091 — mesure d'audience strictement nécessaire sans transfert tiers). Vous disposez à tout moment d'un droit d'opposition simple : bouton « M'opposer à la mesure d'audience » dans le bandeau, ou lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Aucun cookie publicitaire ni de tracking tiers n'est déposé. Pour le détail complet, consultez la politique de cookies.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs enregistrés seront informés par e-mail des modifications substantielles.
La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document. La poursuite de l'utilisation du Service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, et conformément à l'article R.631-3 du Code de la consommation, le consommateur peut saisir à son choix la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat, celle du lieu de la survenance du fait dommageable, ou l'une des juridictions territorialement compétentes en application du Code de procédure civile.
Conformément aux articles L.612-1 et L.616-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Après une réclamation écrite adressée à contact@road-trip-planner.fr restée sans accord amiable ou sans réponse dans un délai raisonnable d'un mois (art. L.612-2), le consommateur peut saisir le médiateur auquel adhère l'Éditeur : Société de la Médiation Professionnelle (SMP), Altéritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez — www.mediateur-consommation-smp.fr.
Pour un litige transfrontalier au sein de l'Union européenne, le consommateur peut s'adresser au Centre Européen des Consommateurs France : www.europe-consommateurs.eu. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) de la Commission européenne est fermée depuis le 20 juillet 2025. Le détail figure en section 10 des mentions légales.